Plaćanje, dostava i povrat

Plaćanje

Plaćanje u ovom trenutku je moguće općom uplatnicom ili internet bankarstvom i smatra se sigurnim.

Dostava

U slučaju osobne dostave preuzimamo sav rizik vezan uz dostavu. U slučaju dostave pošom, pošiljka je osigurana prema pravilima izvršitelja usluga - dostavljača.

Zamjena

Vino, posebno ono vrhunsko je živo. Zato se na stotinu butelja očekuje da nekoliko bude promjenjenog ukusa, najčešće zbog problema sa čepom. Takva vina mogu biti neukusna za konzumiranje.

U slučaju problema sa vinom, postupite prema slijedećim uputama:

  1. Butelju zatvorite najbolje što možete. Zamjenu nije moguće izvršiti ako butelju bacite ili je popijete.
  2. Kontaktirajte nas na naš kontakt (e-mail ili tel)
  3. Dogovorit ćemo zamjenu problematične butelje za ispravnu o našem trošku. Povrat novca nije moguć.